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Häufige Fragen BIOBALANCE TEST

Welche Lebensmittel werden getestet?

Die genaue Auswahl der Lebensmittel hängt von deinem gewählten Test ab. Insgesamt stehen bis zu 280 Lebensmittel zur Auswahl.  Aus diesen kannst du entweder frei wählen oder eine vordefinierte Liste testen lassen. Diese enthalten Lebensmittel die häufig konsumiert werden und auf die besonders viele Menschen reagieren

ZUR TESTAUSWAHL

DOWNLOAD LISTE 280 TESTBARE LEBENSMITTEL

Ich bekomme nicht genügend Blut aus der Fingerkuppe, was kann ich tun?

Hier einige Tipps und Tricks, falls es zu Problemen bei der Blutentnahme kommt.

  • Achte darauf täglich ausreichend Flüssigkeit zu dir zu nehmen. Trinke je nach Konstitution am besten bereits einen Tag vorher ca. 2 Liter (z.B. Wasser, ungesüßten Tee).
  • Kreise den Arm ruhig etwas länger und so, dass du das Blut in deiner Hand spürst. Das regt den Blutkreislauf an, genauso wie auch das lange Hände-Waschen mit sehr warmem Wasser.
  • Stelle dich bei der Blutentnahme hin, damit der Arm nach unten zeigt. So hilft die Schwerkraft bei der Blutentnahme.
  • WICHTIG: Beim Versuch, Blut für die Probe zu entnehmen, solltest du keinesfalls so viel Druck auf die Fingerkuppe geben, dass der Blutstrom abgedrückt wird. Streiche mit dem Daumen der helfenden Hand den Finger, den du dir zur Blutentnahme ausgesucht hast, mit moderatem Druck Richtung Einstich.
  • Nutze auch gern die zweite Lanzette, um die Entnahme zu komplettieren.

Sollten alle Maßnahmen nicht geholfen haben (was wirklich sehr selten vorkommt), senden wir dir gern gegen eine geringe Gebühr ein venöses Blutentnahmesystem zu. Damit kannst du bei einem Arzt oder Heilpraktiker die Blutentnahme durchführen lassen.

VIDEO ANLEITUNG ZUR BLUTENTNAHME

Wie lange dauert es bis ich meine Ergebnisse habe?

Sobald deine Blutprobe in unserem Labor eingegangen ist, legen unsere fleißigen Mitarbeiter los und testen. Erfahrungsgemäß hast du dein Ergebnis spätestens ca. 10 Tage, nachdem du den Umschlag in den Briefkasten geworfen hast.   

Aber Achtung: Der Test muss von dir aktiviert werden, bevor die Ergebnisse gesehen werden können. Besuche dafür die Seite www.biobalance.one/aktivieren und folge der Anleitung.

Ich kann meine Ergebnisse nicht sehen? Woran liegt das?

Bevor du deine Ergebnisse in deinem persönlichen Online Account einsehen kannst, musst du den Test aktivieren.

Besuche dafür die Seite www.biobalance.one/aktivieren und folge der Anleitung.

Allgemein

Für wen ist der BIOBALANCE Lebensmittel Antikörpertest geeignet?

Fast für jeden! Aber bei schweren chronischen oder akuten Erkrankungen (wie z.B. Krebs, Diabetes, Schlaganfall) ist der BIOBALANCE-Test nicht geeignet. Auch können einige Medikamente wie z.B. Cortison das Testergebnis beeinflussen. Sende uns in diesen Fällen gern eine Mail an [email protected]. Unsere Experten stehen dir mit Rat und Tat zur Seite und finden bestimmt eine gute Lösung.

Welche Lebensmittel werden getestet?

Die genaue Auswahl der Lebensmittel hängt von deinem gewählten Test ab. Insgesamt stehen bis zu 280 Lebensmittel zur Auswahl.  Aus diesen kannst du entweder frei wählen oder eine vordefinierte Liste testen lassen. Diese enthalten Lebensmittel die häufig konsumiert werden und auf die besonders viele Menschen reagieren

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Was unterscheidet den BASE vom SELECT in Bezug auf die Lebensmittelauswahl?

Beim BASE testen wir 72 festgelegte Lebensmittel. Für Vegetarier haben wir selbstverständlich den VEGGIE, bei dem 72 vegetarische Lebensmittel getestet werden. Beim SELECT kannst du die 72 Lebensmittel ganz frei wählen. Damit wird der Test ganz individuell und ist auf deine Ernährungsgewohnheiten abgestimmt.

Werden die Kosten des Tests von der Krankenkasse übernommen?

Nein, leider werden die Kosten noch nicht von den Krankenkassen übernommen.

Wie lange dauert es bis ich meine Ergebnisse habe?

Sobald Deine Blutprobe in unserem Labor eingegangen ist, legen unsere fleißigen Mitarbeiter los und testen. Erfahrungsgemäß hast du dein Ergebnis spätestens ca. 10 Tage, nachdem Du den Umschlag in den Briefkasten geworfen hast.   

Aber Achtung: Der Test muss von dir aktiviert werden, bevor die Ergebnisse gesehen werden können. Besuche dafür die Seite www.biobalance.one/aktivieren und folge der Anleitung.

Wann und wie kann ich die Lebensmittel auswählen, die ich testen lassen möchte? (nur bei BIOBALANCE Select)

Wenn du einen Test bestellt hast, bei dem du die Lebensmittel selbst auswählst, die getestet werden sollen, liegt deinem Test-Kit ein Auswahlbogen bei. Kreuze einfach die Lebensmittel an, die du getestet haben möchtest und sende den ausgefüllten Auswahlbogen zusammen mit deiner Blutprobe an unser Labor zurück. Sobald die Blutprobe bei uns eingegangen ist, flitzen unsere Labormitarbeiter los und testen deine individuelle Auswahl. 

Muss ich die Lebensmittel, die ich testen lassen möchte, vorher essen?

Es ist sinnvoll, sein Essverhalten nicht zu verändern. Wenn du einige Lebensmittel eine Weile weggelassen hast, können manchmal keine Reaktionen mehr gemessen werden. Als Beispiel: Jemand hat seit 2 Jahren keine Milchprodukte mehr zu sich genommen. Dann kann es sein, dass keine Reaktionen auf Milchprodukte mehr gemessen werden. Wenn er aufgrund einer Problematik mit Milchprodukten darauf verzichtet hat, heißt es dann nicht, dass sich das Problem erledigt hat, nur weil aktuell keine Reaktionen mehr vorliegen.

Also esse einfach alles wie gewohnt weiter und mache dann den Test.

Kann ich den BIOBALANCE Test auch in der Schwangerschaft oder Stillzeit machen?

Ja, wenn du schwanger bist oder noch stillst solltest du den Test allerdings nur in Absprache mit deinem betreuenden Therapeuten machen. Natürlich sollte gerade in dieser Zeit noch mehr auf eine gute Nährstoffzufuhr geachtet werden.

Mich interessiert ebenfalls ein Test auf Fruktose und Laktose. Kann ich das bei Euch testen lassen?

Nein, wir testen keine Fruktose- oder Laktose-Intoleranz. Diese haben etwas mit Enzymmängel- oder -defekten zu tun und werden über andere Testverfahren ermittelt. Wir testen ausschließlich eine spezielle Form von Antikörpern, die das Immunsystem produziert, wenn es Lebensmittelproteine bekämpft.

Bestellung

Wie kann ich einen BIOBALANCE Test bestellen?

Die BIOBALANCE Tests können online auf unserer Webseite bestellt werden.

Zur Produktübersicht

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Du kannst den Test per Rechnung, Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Auch gegen Goldbarren, die du direkt in Frankfurt vorbeibringsthaben wir nichts einzuwenden. 

Kann ich den Test, sofern er nicht benutzt wurde, zurückgeben?

Natürlich. Solltest du dich im Nachgang doch gegen einen Test entscheiden, kannst du den Test kostenfrei zurücksenden.

Mein Blutentnahmeset ist noch nicht da. Was kann ich tun?

Nach deiner Bestellung und Bezahlung legt unser Versand gleich los, um dir umgehend das Blutentnahmeset zuzuschicken. Solltest du dennoch einmal zu lange darauf warten, schicke uns bitte kurz eine E-Mail an [email protected]. Wir machen uns dann sofort auf die Suche, woran das liegen könnte und senden dir das Set gegebenenfalls nochmal neu zu.

Ist die Lieferung kostenfrei?

Ja, sowohl der Versand des Test-Sets an dich als auch der Rückversand sind innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Testdurchführung & Versand Blutprobe

Wie funktioniert die Blutentnahme?

Wenn du an Blutabnahme denkst, wird dir schon ganz anders? Bei uns ist das wirklich kein Problem und auch ganz einfach. Vielleicht ist eine winzig kleine Überwindung notwendig, aber in deinem Test-Set findest du eine detaillierte Gebrauchsanweisung. Und im folgenden Video zeigt dir Marius Schritt für Schritt, wie du deine Blutentnahme ganz allein durchführen kannst – wirklich!

ZUM VIDEO

Muss ich für den Test nüchtern sein und deshalb die Blutentnahme morgens durchführen?

Nein, die Blutentnahme kannst du jederzeit am Tag durchführen. Nüchtern (also alkoholfrei) vereinfacht allerdings das zielgenaue Stechen in die Fingerkuppe ungemein. 

Wieviel Blut wird für den Test benötigt?

Schon mal vorweggenommen: nicht viel. Das mitgelieferte Röhrchen sollte bis zur Markierung gefüllt sein. Das sind ungefähr 200 Mikroliter und je nachdem wie gut dein Blutfluss ist, geht es hier um ca. 3 – 7 Tropfen.

Ich bekomme nicht genügend Blut aus der Fingerkuppe, was kann ich tun?

Hier einige Tipps und Tricks, falls es zu Problemen bei der Blutentnahme kommt.

  • Achte darauf täglich ausreichend Flüssigkeit zu dir zu nehmen. Trinke je nach Konstitution am besten bereits einen Tag vorher ca. 2 Liter (z.B. Wasser, ungesüßten Tee).
  • Kreise den Arm ruhig etwas länger und so, dass du das Blut in deiner Hand spürst. Das regt den Blutkreislauf an, genauso wie auch das lange Hände-Waschen mit sehr warmem Wasser.
  • Stelle dich bei der Blutentnahme hin, damit der Arm nach unten zeigt. So hilft die Schwerkraft bei der Blutentnahme.
  • WICHTIG: Beim Versuch, Blut für die Probe zu entnehmen, solltest du keinesfalls so viel Druck auf die Fingerkuppe geben, dass der Blutstrom abgedrückt wird. Streiche mit dem Daumen der helfenden Hand den Finger, den du dir zur Blutentnahme ausgesucht hast, mit moderatem Druck Richtung Einstich.
  • Nutze auch gern die zweite Lanzette, um die Entnahme zu komplettieren.

Sollten alle Maßnahmen nicht geholfen haben (was wirklich sehr selten vorkommt), senden wir dir gern gegen eine geringe Gebühr ein venöses Blutentnahmesystem zu. Damit kannst du bei einem Arzt oder Heilpraktiker die Blutentnahme durchführen lassen.

VIDEO ANLEITUNG ZUR BLUTENTNAHME

Bei der Blutentnahme habe ich vergessen, den ersten Blutstropfen abzuwischen. Ist die Blutprobe trotzdem verwendbar?

Ja, die Probe ist wahrscheinlich trotzdem verwendbar. Unsere umsichtigen Labormitarbeiter prüfen und beurteilen individuell jede Blutprobe und wenn eine Probe mal nicht zu gebrauchen ist, melden wir uns sofort bei dir. Falls du aber nochmal einen Test machen solltest, wäre es prima, wenn Du daran denkst den ersten Blutstropfen wegzuwischen.

Wie versende ich die Blutprobe?

Ganz einfach. Du steckst die Probe in die mitgelieferte, adressierte und bereits frankierte Versandtasche. Dann kannst du sie einfach in den nächsten Briefkasten werfen oder sie einem Postamt deines Vertrauens aushändigen.

Muss der Rücksendeumschlag mit der Blutprobe mit einem Absender versehen werden oder sollte er anonym bleiben?

Deine Blutprobe wird in der mitgelieferten und bereits frankierten Versandtasche an unser Labor geschickt. Ob du diese noch mit deinen Adressdaten versehen möchtest, liegt ganz bei dir. Je nachdem in welcher geheimen Mission du unterwegs bist….

Was muss ich beim Versand meiner Blutprobe aus Nicht-EU-Ländern beachten?

Damit deine Blutprobe ohne Verzögerung durch den Zoll in unserem Labor ankommt, ist es wichtig, eine Zolldeklaration CN 22 auszufüllen und auf dem Versandumschlag anzubringen. Diese kannst du bei den meisten Postdienstleistern online erstellen und herunterladen. Eine manuelle Erstellung von Zolldeklarationen in der Filiale ist in einigen Fällen nicht möglich. Möglicherweise muss die Sendung in einer Filiale abgegeben werden. Bitte informiere dich dazu bei deinem Postdienstleister.

Am besten du wählst eine Standardversandart, das ist für dich am kostengünstigsten und nach unseren Erfahrungen ebenso schnell und sicher wie ein teurer Expressversand.

Hier hast du ein Beispiel wie die Zolldeklaration ausgefüllt werden muss (Das Beispiel ist für eine Blutprobe, solltest du mehr als eine Blutprobe in einem Versandumschlag versenden, passe die Werte bitte an):

Ergebnisse

Wie bekomme ich meine Ergebnisse?

Gute Frage, die wir immer wieder gern beantworten. Die Ergebnisse sind online einsehbar. Ganz wichtig dazu: bitte lege zeitnah zum Versand deiner Blutprobe (am besten schon vorher) ein Benutzerkonto bei uns an. Dann aktivierst du deinen Test, indem du die mitgelieferte Identifikationsnummer eingibst. Das war´s. Sowie das Ergebnis vorliegt, bekommst du von uns eine Mail und kannst dir deine Ergebnisse online anschauen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Ergebnisse erhalte?

Sobald deine Blutprobe in unserem Labor eingegangen ist, legen unsere fleißigen Mitarbeiter los und testen. Erfahrungsgemäß hast du dein Ergebnis spätestens ca. 10 Tage, nachdem du den Umschlag in den Briefkasten geworfen hast.   

Aber Achtung: Der Test muss von dir aktiviert werden, bevor die Ergebnisse gesehen werden können. Besuche dafür die Seite www.biobalance.one/aktivieren und folge der Anleitung.

Ich habe zwei Sets mit einer E-Mail Adresse gekauft. Wie kann ich die Tests aktivieren?

Technisch ist es so vorgesehen, dass ein Test (also eine Identifikationsnummer) nur mit einem Account verknüpft werden kann. Einen Nachtestung ist auf diesen Account möglich. Ein zweiter Test (vielleicht für einen/e Partner/in oder Freund/in) muss mit einem anderen Account verknüpft werden. Dazu legst du einen neuen Account an und aktivierts den anderen Test, indem du die Identifikationsnummer eingibst. Bei Fragen kontaktiere uns gerne unter [email protected].

Meine Probe habe ich vor längerem versandt und es liegen immer noch keine Ergebnisse vor. Was kann ich tun?

Prüfe, ob du einen Account bei uns angelegt und deinen Test mit der Identifikationsnummer aktiviert hast. Erst nach der Aktivierung kannst du deine Testergebnisse einsehen. Wenn du das alles getan hast und trotzdem keine Ergebnisse hast, melde dich unter [email protected] bei uns. Wir sind gerne für dich da. 

Für meinen Test bekomme ich den QR Code nicht angezeigt. Was kann ich tun?

Ganz wichtig ist es, den Test mit der mitgelieferten Identifikationsnummer zeitnah zu aktivieren. Wird der Test erst aktiviert, wenn das Ergebnis bereits vorliegt, kann es vorkommen, dass der QR Code nicht sichtbar ist. Das hat einen technischen Hintergrund. In diesem Fall gib uns einen kurzen Hinweis per Mail, damit wir den QR Code sichtbar schalten können.  

Ich habe Fragen zu meinen Ergebnissen. Wen kann ich kontaktieren?

Viele Fragen beantworten Dir sicherlich das Handbuch und die Artikel in deinem Benutzerkonto. Solltest du noch zusätzliche Fragen haben, schicke uns gern eine Mail an [email protected] und wir melden uns schnellstmöglich bei dir.

FAQ BIOBALANCE PROFESSIONAL

Wie erfolgt die Blutabnahme für den BIOBALANCE PROFESSIONAL Test?

Es handelt sich hier um eine venöse Blutabnahme, die du am besten bei deinem Arzt durchführen lässt. Die Materialien dafür sind im Lieferumfang enthalten. Bitte beachte, dass evtl. noch Kosten beim Arzt entstehen können, die ca. bei 20€ liegen.

Entstehen zusätzliche Kosten durch die Blutabnahme beim Arzt?

Es kann sein, dass durch die Blutabnahme beim Arzt Kosten entstehen können, diese liegen erfahrungsgemäß nicht über 20€.

Wann muss die Blutabnahme erfolgen?

Die Blutabnahme ist zu jeder Tageszeit möglich. Du musst nicht nüchtern sein und kannst deine Essgewohnheiten ganz einfach beibehalten. 

Wie kommt das Blut zu BIOBALANCE?

Im Lieferumfang ist eine (für Deutschland) frankierte und adressierte Transporttasche enthalten. Die Blutprobe einfach in das Transportröhrchen und dann in die Transpottasche stecken und in den nächsten Briefkasten werfen. 

Muss das Blut zentrifugiert werden?

Nein, die Blutprobe muss nicht zentrifugiert werden.  

Kann man die Blutprobe auch am Freitag in die Post werfen?

Ja, kann man, aber besser ist es, bis spätestens Donnerstag die Probe in den Briefkasten zu werfen. 

Könnt Ihr mir jemanden nennen, der mir das Blut abnimmt?

Nein, leider können wir das nicht. Am einfachsten ist es, du gehst zu deinem Hausarzt und bittest ihn, dir Blut abzunehmen.